Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Close

Tanggal efektif – 08 Agustus 2025

PT Gold Martindo (Goldmart) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pelanggan saat bertransaksi di toko fisik, melalui situs web, atau dalam kerja sama bisnis.

Data yang dapat Kami Kumpulkan antara lain:

  • Data pribadi pelanggan yang diberikan ke Goldmart.
  • Data transaksi dan pembayaran.
  • Informasi perangkat dan aktivitas online pelanggan.
  • Data yang berhubungan dengan transaksi antara Goldmart dengan pelanggan.

Cara Kami Mengumpulkan Data

Data diperoleh saat Anda:

  • Melakukan transaksi di toko atau online.
  • Mendaftar akun atau mengisi formulir.
  • Menghubungi layanan pelanggan.
  • Mengakses situs web kami (cookies, log aktivitas).
  • Menjalin kerja sama.

Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data untuk:

  • Memproses pembelian dan pengiriman.
  • Menyediakan layanan pelanggan.
  • Mengelola akun dan komunikasi.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan audit.
  • Menjalankan kerja sama dengan mitra logistik dan pemasok.
  • Meningkatkan layanan dan keamanan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data dengan:

  • Penyedia layanan logistik/pengiriman.

  • Penyedia layanan pembayaran.

  • Penyedia layanan market place.

  • Penyedia teknologi informasi.

Kami memastikan bahwa semua pihak ketiga menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

Keamanan Data

Kami menerapkan pengamanan fisik dan digital, termasuk:

  • Pengendalian akses dan sistem keamanan TI.

  • Proteksi terhadap kebocoran atau akses ilegal.

  • Pelatihan staf terkait keamanan informasi.

Retensi dan Penghapusan Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan kewajiban hukum. Setelah itu, data akan dihapus atau dimusnahkan dengan aman sesuai izin dari mitra atau manajemen.

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbaiki data pribadi Anda.

  • Meminta penghapusan data (dengan syarat tertentu).

  • Menarik persetujuan atau membatasi pemrosesan.

  • Mengajukan keluhan jika merasa hak Anda dilanggar.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs web Goldmart secara berkala.

Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

PT Gold Martindo
Email: it@goldmart.co.id
Telepon: (021) 6508688
Website: www.goldmart.co.id